GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI
Kişisel verilerin korunması Tamam Elektronik Sanayi ve Ticaret L.Ş. (“Tamam-Elektronik”) için önemli bir konudur. Tamam-Elektronik veri sorumlusu olarak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVK Kanunu”) uyum sağlanması için KVK Kanunu’nun öngördüğü ilkeleri benimsemekte, kişisel verilerin işlenmesi, silinmesi, yok edilmesi, anonim hale getirilmesi, aktarılması, ilgili kişinin aydınlatılması ve veri güvenliğinin sağlanmasıyla ilgili yükümlülüklerini yerine getirmektedir. Bu kapsamda düzenlenen Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası kişisel verisi işlenen gerçek kişilerin (“İlgili Kişi”) erişimine sunulmaktadır.
İşbu Politika’nın amacı, Tamam-Elektronik tarafından işletilmekte olan tamam-elektronik.com internet sitesi “Platform” olarak anılacaktır.
işletilmesi sırasında Platform üyeleri/ziyaretçileri/kullanıcıları (hepsi birlikte “Veri Sahibi” olarak anılacaktır) tarafından Tamam-Elektronik ile paylaşılan veya Tamam-Elektronik’in, Veri Sahibi’nin Platform’u kullanımı sırasında ürettiği kişisel verilerin kullanımına ilişkin koşul ve şartları tespit etmektir.
Hangi Veriler İşlenmektedir?
Aşağıda Tamam-Elektronik tarafından işlenen ve Kanun uyarınca kişisel veri sayılan verilerin hangileri olduğu sıralanmıştır
- Kimlik Bilgileriniz
- İletişim Bilgileriniz
- Müşteri İşlem Bilgileriniz
- Pazarlama Bilgileriniz
- Görsel ve işitsel kayıtlar
- Finansal Bilgileriniz
Kişisel Veri İşleme Amaçları
Kişisel bilgilerinizi, müşterilerimize sunduğumuz Tamam-Elektronik Hizmetlerini yürütmek, sunmak ve geliştirmek için işlemekteyiz. Bu amaçlar şunlardır:
- Ürün ve hizmetlerin satın alınması ve teslim edilmesi: Siparişlerinizi almak ve teslim etmek, ürün ve hizmetleri teslim etmek, ödemeleri işleme koymak ve siparişler, ürünler, hizmetler ve promosyon teklifleriyle ilgili olarak sizinle iletişim kurmak için kişisel bilgilerinizi kullanmaktayız.
- Sizinle iletişim kurulması: Kişisel bilgilerinizi Tamam-Elektronik Hizmetleri ile ilişkili farklı kanallar aracılığıyla (örn. telefon, e-posta, sohbet yoluyla) sizinle iletişim kurmak için kullanırız.
- Tamam-Elektronik Hizmetlerinin sunulması, sorunlarının giderilmesi ve geliştirilmesi: Tamam-Elektronik Hizmetlerinin işlevselliği sağlamak, performans değerlendirmesini yapmak, hatalarını düzeltmek ve kullanışlılığını ve etkinliğini artırmak için kişisel bilgilerinizi kullanmaktayız.
- Öneriler ve kişiselleştirme: Kişisel bilgilerinizi, ilginizi çekebilecek özellikleri, ürünleri ve hizmetleri önermek, tercihlerinizi belirlemek ve Tamam-Elektronik Hizmetleri deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanırız.
- İlgi Alanına Dayalı Reklamlar: Kişisel bilgilerinizi ilgi alanlarınıza dayalı özellikler, ürünler ve hizmetlerle ilgili reklamları göstermek için kullanmaktayız. Ayrıntı bilgi için İlgi Alanına Dayalı Tanıtımlar bildirimimizi okuyunuz.
- Dolandırıcılığın önlenmesi ve kredi riskleri: Müşterilerimizin, Tamam-Elektronik’in ve diğerlerinin güvenliğini korumak ve dolandırıcılığı ve suistimali engellemek ve teşhis etmek için kişisel bilgileri işlemekteyiz. Ayrıca kredi risklerini değerlendirmek ve yönetmek için derecelendirme yöntemlerini de kullanabiliriz.
- Hukuki yükümlülüklere uyum: Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizi yasa gereği toplamak ve işlemek yönünde kanuni yükümlülüğümüz bulunmaktadır. Örneğin, kimlik tespiti ve diğer amaçlar için satıcılardan konum ve banka hesabına ilişkin bilgi toplamaktayız.
- Onayınızı istediğimiz amaçlar: Kişisel bilgilerinizi, size belirttiğimiz belirli bir amaç kapsamında işlemek için de onayınızı isteyebiliriz. Kişisel bilgilerinizin belirli bir amaç için işlenmesine onay verirseniz, bu onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Onayınızı geri çeker çekmez, verilerinizin bu amaç için işlenmesini durduracağız.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel veriler, Platform üzerinden ve elektronik ortamda toplanmaktadır. Yukarıda belirtilen hukuki sebeplerle toplanan kişisel veriler 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde ve bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlarla işlenebilmektedir.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları
Herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;
a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) 7 nci maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.
Çerez Politikası:
Tamam Elektronik Sanayi ve Ticaret L.Ş. (“Tamam-Elektronik”) olarak, kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz şekilde faydalanmalarını sağlamak amacıyla sitemizi kullanan kişilerin gizliliğini korumak için çalışıyoruz.
Çoğu web sitesinde olduğu gibi, tamam-elektronik.com kişisel içerik ve reklamlar göstermek, ziyaretçi kullanım alışkanlıklarını takip etmek ve site içinde analitik faaliyetler gerçekleştirmek amacıyla Çerezler kullanılmaktadır.
Çerez (“Cookie”) Nedir?
Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız ya da mobil cihazınıza (akıllı telefon veya tablet gibi) kaydedilen küçük metin dosyaları ya da bilgilerdir. Çerezler genellikle geldikleri internet sitelerinin ismini, “kullanım ömürlerini” (çerezin cihazınızda ne kadar süre kalacağı gibi), ve rastgele verilmiş bir sayıdan oluşan bir değer içerirler.
Çerezler, ziyaretçilere ilişkin isim, cinsiyet veya adres gibi kişisel verileri içermezler. Çerezler konusunda daha detaylı bilgi için www.aboutcookies.org ve www.allaboutcookies.org adreslerini ziyaret edebilirisiniz.
Kullanılan Çerezler
“Oturum çerezleri” ve “kalıcı çerezler” olmak üzere Sitelerimizde iki tür çerez kullanabiliriz. Oturum çerezleri geçici çerezler olup sadece tarayıcınızı kapatıncaya kadar geçerlidirler. Kalıcı çerezler siz silinceye veya süreleri doluncaya (bu şekilde çerezlerin cihazında ne kadar kalacağı, çerezlerin “kullanım ömürlerine” bağlı olacaktır) kadar sabit diskinizde kalırlar.
Çerezler Kullanma Nedenleri
Web sitelerimizi ziyaretiniz esnasında kullanıcı deneyiminizi en üst seviyeye çekmek, tercihlerinize en uygun, kişiselleştirilmiş içerikleri size sunmak, kendi performansımızı takip etmek, web sitemizi ziyaretiniz esnasında güvenliğinizi ve gizliliği sağlamak, kullanıcı adı ve şifre bilgilerinizi saklamak, size ve ilgi alanlarınıza daha uygun reklamları sağlamak dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, farklı birçok amaç için çerezleri kullanıyoruz
Sahip Olduklarınız Haklar
Herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;
a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) 7 nci maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.
Politikası’ndaki Değişiklikler
Tamam-Elektronik, Gizlilik Politikası (“Politika”) ile kullanıcılarına Çerez kullanımının kapsamı ve amaçları hakkında detaylı açıklama sunmayı ve Çerez tercihleri konusunda kullanıcılarını bilgilendirmeyi hedeflemiştir. Bu bakımdan, Platform’da yer alan Çerez bilgilendirme uyarısının kapatılması ve Site’nin kullanılmaya devam edilmesi halinde Çerez kullanımına rıza verildiği kabul edilmektedir. Kullanıcıların Çerez tercihlerini değiştirme imkânı her zaman saklıdır.
Tamam-Elektronik, Politika hükümlerini dilediği zaman değiştirebilir. Güncel Politika Platform’da yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.